服務項目

 1、質保年限及服務內容

在質保期內，免費提供安裝培訓、軟硬件升級、電池及通訊監控等服務；

2、定期巡檢服務

售後服務工程師根據服務協議規定進行定期巡檢服務，對售出的UPS及關聯產品進行維護與檢修，發現問題，現場解決。

3、服務響應時間

接到用戶產品報修電話，立即進行處理。在市內承諾在2小時內趕到現場，並迅速提出解決方案；在外地，承諾在6小時內趕到現場，並盡快解決故障。

7*24小時客服電話：400-613-4518，方便廣大用戶對產品技術、維修服務等問題進行谘詢

質保期外

我公司對所售產品提供終身售後服務，質保期外收取材料成本費。